Artikel 1 - Definitioner

1. Dreaver, som är etablerat Nijmegen vars handelskammarnummer är 89545435, benämns i dessa allmänna villkor som säljaren.
2. Säljarens motpart benämns i dessa allmänna villkor som köparen.
3. Tillsammans utgör parterna av säljaren och köparen.
4. Avtalet består av köpeavtalet mellan parterna.

Artikel 2 - Tillämpning av de allmänna villkoren

1. Dessa villkor gäller för alla erbjudanden så som offerter, avtal och leveranser av tjänster eller varor som görs av säljaren eller för dennes räkning.
2. Avvikelse från dessa villkor är endast möjlig om parterna uttryckligen och skriftligen har kommit överens om detta.

Artikel 3 - Betalning

1. Hela köpesumman betalas alltid omedelbart i webbshoppen. I vissa fall krävs en förskottsbetalning för reservationer. I så fall kommer köparen att få ett bevis på bokningen och förskottsbetalningen.
2. Om köparen inte betalar i tid kommer hen att hamna i betalningsdröjsmål. Om köparen förblir i dröjsmål har säljaren rätt att skjuta upp förpliktelserna tills köparen har fullgjort sin betalningsskyldighet.
3. Om köparen fortfarande är i dröjsmål ska säljaren driva in skulden. Kostnaderna i samband med denna indrivning ska utföras av köparen. Dessa inkassokostnader beräknas på grundval av förordningen om ersättning för utomrättsliga inkassokostnader.
4. I händelse av köparens likvidation, konkurs, kvarstad eller betalningsinställelse förfaller säljarens fordringar på köparen omedelbart till betalning.
5. Om köparen vägrar att medverka till att säljaren utför beställningen, är hen likväl skyldig att betala det avtalade priset till säljaren.

Artikel 4 - Erbjudanden, offerter och pris

1. Erbjudande är utan förpliktelse, såvida inte ett acceptvillkor anges i erbjudandet. Om erbjudandet inte accepteras inom angiven tid förfaller erbjudandet.
2. De leveranstider som anges i offerterna är ungefärliga och berättigar inte köparen till hävning eller ersättning om de överskrids, såvida inte parterna uttryckligen och skriftligen har avtalat annat.
3. Offerter och kostnadsberäkningar gäller inte automatiskt för återkommande beställningar. Parterna måste uttryckligen avtala om detta skriftligen.
4. Det pris som anges i offerter, anbud och fakturor utgörs av inköpspriset inklusive mervärdesskatt och eventuella andra statliga avgifter.

Artikel 5 - Rätt till avbeställning

1. Konsumenten har rätt att frånträda avtalet utan angivande av skäl inom 14 dagar från mottagandet av beställningen (ångerrätt). Perioden börjar löpa från den tidpunkt då konsumenten mottar (hela) beställningen.
2. Det finns ingen ångerrätt om produkterna är tillverkade enligt konsumentens specifikationer eller har kort hållbarhetstid.
3. Det finns ingen ångerrätt om förseglingen på produkter som faller under de så kallade hygienprodukterna bryts.
4. Konsumenten kan använda en ångerblankett som tillhandahålls av säljaren. Säljaren är skyldig att tillhandahålla detta till köparen omedelbart på begäran.
5. Under ångerfristen ska konsumenten hantera produkten och förpackningen varsamt. Konsumenten får endast packa upp eller använda produkten i den utsträckning som är nödvändig för att bedöma om hen vill behålla produkten. Om konsumenten utnyttjar sin ångerrätt ska konsumenten returnera den oanvända och oskadade produkten med alla medföljande tillbehör och, om möjligt, i originalförpackningen till säljaren, i enlighet med de rimliga och tydliga instruktioner som tillhandahålls av entreprenören.

Artikel 6 - Ändring av avtalet

1. Om det under avtalets genomförande visar sig att det är nödvändigt att ändra eller komplettera det arbete som ska utföras för att ordern ska kunna genomföras korrekt, ska parterna i god tid och i samförstånd ändra avtalet i enlighet därmed.
2. Om parterna är överens om att avtalet skall ändras eller kompletteras, kan detta påverka tidpunkten för uppdragets fullgörande. Säljaren ska informera köparen om detta så snart som möjligt.
3. Om ändringen eller tillägget till avtalet har ekonomiska och/eller kvalitativa konsekvenser, skall säljaren i förväg skriftligen informera köparen om detta.
4. Om parterna har avtalat om ett fast pris, skall säljaren ange i vilken utsträckning ändringen eller tillägget till avtalet kommer att medföra att detta pris överskrids.
5. Trots vad som står i den tredje punkten av denna artikel får säljaren inte kräva extra kostnader om ändringen eller tillägget beror på något som är säljarens eget fel.

Artikel 7 - Leverans och riskövergång

1. Så snart köparen har tagit emot de köpta varorna övergår risken från säljaren till köparen.

Artikel 8 - Inspektion och reklam

1. Köparen är skyldig att inspektera de levererade varorna vid tidpunkten för leveransen och allra helst inom kortast möjliga tid. Köparen måste kontrollera om kvaliteten och kvantiteten på de levererade varorna överensstämmer med avtalen mellan parterna eller åtminstone uppfyller de krav som gäller i sedvanlig affärspraxis.
2. Reklamation av skada, brist eller förlust av levererat gods ska skriftligen anmälas av köparen till säljaren inom 10 arbetsdagar från godsets leveransdag.
3. Om reklamationen förklaras befogad inom nämnda tid, har säljaren rätt att antingen reparera varan, leverera ny vara eller avstå från leverans och utfärda en kreditnota till köparen på motsvarande del av köpeskillingen.
4. Säljaren kan inte hållas ansvarig för mindre och/eller sedvanliga avvikelser och skillnader i kvalitet, kvantitet, storlek eller design.
5. Reklamationer avseende en specifik produkt påverkar inte andra produkter eller delar som ingår i samma avtal.
6. Inga klagomål kommer att accepteras efter det att varorna har behandlats av köparen.

Artikel 9 - Prover och modeller

1. Om ett prov eller en modell har visats eller gjorts tillgänglig för köparen, ska det endast anses fungerat som en indikation och den vara som ska levereras behöver motsvara det. Såvida inte parterna uttryckligen har avtalat att det som ska levereras ska motsvara det.
2. När det gäller avtal om fast egendom förutsätts det också att angivelsen av ytan eller andra mått och specifikationer endast är avsedd som en indikation, utan att den vara som ska levereras behöver motsvara den.

Artikel 10 - Leverans

1. Leveransens kostnader betalas av köparen.
2. Köparen är skyldig att ta emot varorna vid den tidpunkt då säljaren levererar eller låter leverera dem till köparen eller vid den tidpunkt då dessa varor görs tillgängliga för köparen i enlighet med avtalet.
3. Om köparen vägrar att ta emot godset eller underlåter att lämna de uppgifter som krävs för leveransen, har säljaren rätt att förvara godset på köparens bekostnad och risk.
4. Om varorna levereras har säljaren rätt att fakturera leveranskostnaderna.
5. Om säljaren behöver information från köparen innan avtalet ingås, börjar leveranstiden efter det att köparen har lämnat denna information till säljaren.
6. En leveranstid som anges av säljaren är en generell indikation och aldrig bestämd. Om leveranstiden överskrids måste köparen ge säljaren ett skriftligt meddelande om försummelse.
7. Säljaren har rätt att leverera varan i delar, såvida inte parterna skriftligen har avtalat annat eller delleveransen saknar självständigt värde. Om leveransen sker i delar, har säljaren rätt att fakturera dessa delar separat.

Artikel 11 - Force majeure

1. Om säljaren på grund av force majeure inte kan fullgöra sina avtalsenliga skyldigheter eller inte kan fullgöra dem i tid eller på rätt sätt, skall säljaren inte vara ansvarig för den skada som köparen lidit.
2. Med force majeure avses i vart fall varje omständighet som säljaren inte kunnat beakta vid avtalets ingående och som medför att köparens normala fullgörande av avtalet inte rimligen är möjligt, såsom sjukdom, krig eller krigsfara, inbördeskrig och upplopp, trakasserier, sabotage, terrorism, strömavbrott, översvämning, jordbävning, eldsvåda, fabriksockupation, strejk, arbetsinställelse, ändrade myndighetsåtgärder, transportsvårigheter och andra störningar i säljarens verksamhet.
3. Med force majeure förstås av parterna även den omständigheten att leverantörer som säljaren är beroende av för avtalets fullgörande inte fullgör sina avtalsenliga förpliktelser gentemot säljaren, såvida inte säljaren är ansvarig för detta.
4. Om någon av ovan angivna situationer uppstår som medför att säljaren inte kan fullgöra sina förpliktelser gentemot köparen, skall dessa förpliktelser vara suspenderade så länge säljaren inte kan fullgöra sina förpliktelser. Om den situation som avses i föregående mening har varat i 30 kalenderdagar har parterna rätt att skriftligen säga upp avtalet helt eller delvis.
5. Om force majeure varar längre än tre månader har köparen rätt att säga upp avtalet med omedelbar verkan. Uppsägning kan endast ske genom rekommenderat brev.

Artikel 12 - Överföring av rättigheter

1. En parts rättigheter enligt detta avtal får inte överlåtas utan föregående skriftligt medgivande från den andra parten. Denna bestämmelse anses vara en klausul med ekonomisk verkan i den mening som avses i artikel 3:83, andra stycket, i civillagen.

Artikel 13 - Äganderättsförbehåll och retentionsrätt

1. De varor som säljaren har i sin besittning samt levererade varor och delar förblir säljarens egendom till dess att köparen har betalat hela det avtalade priset. Fram till dess får säljaren åberopa sitt äganderättsförbehåll och återta varan.
2. Om avtalade belopp som ska betalas i förskott inte betalas eller inte betalas i tid, har säljaren rätt att avbryta beställningen tills den avtalade delen har betalats. Detta utgör ett borgenärsförsummelse. Säljaren kan i detta fall inte hållas ansvarig för försenad leverans.
3. Säljaren har inte rätt att pantsätta eller på annat sätt belasta de varor som omfattas av hens äganderättsförbehåll.
4. Säljaren förbinder sig att försäkra de varor som levererats till köparen med äganderättsförbehåll och att hålla dem försäkrade mot brand- och explosionsskador samt att på första begäran hålla försäkringsbrevet tillgängligt för granskning.
5. Om varorna ännu inte har levererats, men den avtalade handpenningen eller priset inte har betalats enligt överenskommelse, har säljaren en retentionsrätt. Varorna kommer då att levereras först när köparen har betalat fullt ut och enligt överenskommelse.
6. I händelse av köparens likvidation, insolvens eller betalningsinställelse ska köparens skyldigheter omedelbart förfalla till betalning.

Artikel 14 - Ansvar

1. Ansvaret för skada som uppkommer genom eller i samband med fullgörandet av ett avtal är alltid begränsat till det belopp som betalas ut från den eller de ansvarsförsäkringar som tecknats i det aktuella fallet. Detta belopp ökas med beloppet för självrisken enligt den relevanta försäkringen.
2. Säljarens ansvar för skada som orsakats av uppsåt eller medveten vårdslöshet från säljarens eller dennes ledande befattningshavares sida är inte uteslutet.

Artikel 15 - Reklamationsskyldighet

1. Köparen är skyldig att omedelbart underrätta säljaren om eventuella klagomål på det utförda arbetet. Reklamationen ska innehålla en så detaljerad beskrivning av felet som möjligt, så att säljaren kan reagera på lämpligt sätt.
2. Om ett klagomål är berättigat är säljaren skyldig att reparera och, om nödvändigt, ersätta varorna.

Artikel 16 - Garantier

1. Om avtalet innehåller bestämmelser om garantier gäller följande: säljaren garanterar att den sålda varan är avtalsenlig, att den fungerar felfritt och att den är lämplig för den användning som köparen avsett. Denna garanti gäller under en period av två kalenderår från den dag då köparen köpte den sålda varan.
2. Syftet med denna garanti är att skapa en riskfördelning mellan säljaren och köparen på ett sådant sätt att konsekvenserna av ett garantibrott alltid helt och hållet är på säljarens bekostnad samt risk och att säljaren aldrig kan åberopa artikel 6:75 i den nederländska civillagen i händelse av ett garantibrott. Bestämmelserna i föregående mening gäller även om köparen kände till eller kunde ha känt till garantibrottet genom undersökning.
3. Ovanstående garanti gäller inte om felet har uppstått till följd av felaktig eller olämplig användning eller om köparen eller tredje part har gjort eller försökt göra ändringar utan tillstånd eller har använt det köpta föremålet för ändamål som det inte var avsett för.
4. Om den garanti som säljaren lämnar avser en vara som tillverkats av tredje man, är garantin begränsad till den garanti som lämnas av denna tillverkare.

Artikel 17 - Immateriell äganderätt

1. Dreaver behåller alla immateriella rättigheter (inklusive upphovsrätt, patenträttigheter, varumärkesrättigheter, ritnings- och modellrättigheter etc.) till alla produkter, mönster, ritningar, skrifter, media som innehåller data eller annan information, citat, bilder, skisser, modeller etc., såvida inte parterna skriftligen har kommit överens om något annat.
2. Kunden får inte reproducera, visa och/eller tillgängliggöra för tredje part eller på annat sätt använda ovan nämnda immateriella rättigheter utan Dreavers föregående skriftliga tillstånd.

Artikel 18 - Ändringar av de allmänna villkoren

1. Dreaver har rätt att ändra eller komplettera dessa allmänna villkor.
2. Mindre ändringar kan göras när som helst.
3. Dreaver kommer att diskutera större ändringar av innehållet med kunden så långt i förväg som möjligt.
4. Konsumenten har rätt att säga upp avtalet vid en väsentlig ändring av de allmänna villkoren.

Artikel 19 - Tillämplig lag och jurisdiktion

1. Nederländsk lag är exklusivt tillämplig på varje avtal mellan parterna.
2. Tvister mellan parterna ska avgöras uteslutande av den nederländska domstolen på den plats där Dreaver har sitt säte, såvida inte lagen föreskriver något annat.
3. Tillämpligheten av Wienkonventionen om försäljning är utesluten.
4. Om en eller flera bestämmelser i dessa allmänna villkor anses vara orimligt betungande i ett rättsligt förfarande, ska de övriga bestämmelserna förbli i full kraft och verkan.